从药品销售到健康服务：解码伊利药业的98战略与全产业链布局
本文深度解析伊利药业如何以“98战略”为核心，从传统药品销售向“药品+保健品+健康服务”一体化模式转型。文章探讨其如何通过产品创新、服务延伸与数字化赋能，构建覆盖预防、治疗、康复的全周期健康生态，为医药行业转型升级提供实践范本。
1. 超越药品销售：伊利药业98战略的内涵与产业升级路径
在医药行业从“以治疗为中心”向“以健康为中心”转型的大背景下，伊利药业提出的“98战略”并非简单的数字代号，而是其深耕大健康领域的系统性宣言。该战略核心在于打破传统药企单一依赖药品销售的局限，通过整合“药品（核心治疗）”、“保健品（预防与增强）”与“专业健康服务（全程管理）”三大板块，构建一个覆盖疾病预 午夜影集站 防、诊断、治疗、康复全链条的健康价值体系。 具体而言，“98”寓意着服务覆盖约98%的常见健康需求，以及致力于满足用户98%以上的健康体验。这要求企业不仅提供高质量的药品，更需向前延伸至健康科普、风险筛查，向后拓展至用药指导、康复追踪和生活方式干预。伊利药业通过自建与合作，逐步搭建了从研发、生产到零售终端、健康咨询服务的完整产业链，其药店不再仅是销售窗口，正转型为社区健康服务中心，提供用药咨询、慢病管理、健康检测等增值服务，实现从“产品供应商”到“健康方案解决者”的战略跃迁。
2. 双轮驱动：药品与保健品的协同创新与市场深耕
药品与保健品是伊利药业业务增长的“双引擎”，二者在“98战略”框架下形成了强大的协同效应。在药品端，伊利药业聚焦核心治疗领域，坚持研发创新与品质把控，确保在处方药和OTC市场保持竞争力。同时，其将药品的严谨科学属性延伸至保健品板块。 在保健品领域，公司并非进行简单的品类扩充，而是基于对疾病谱和健康需求的深入研究，开发具有明确功能指向和科学依据的产品系列。例如，针对心脑血管疾病患者的药品，配套开发辅助调节血脂、血压的保健食品；在骨骼健康药品之外，提供钙剂、维生素D等营养补充剂。这种“药健协同”模式，使得药店店员能够基于对用户健康状况的更深理解，提供从治疗到调理的综合产品组合建议，提升了客单价与用户黏性。同时，通过品牌信誉背书，其保健品也更容易获得消费者信任，在激烈的市场竞争中建立起差异化的“专业健康”品牌形象。 深夜秘档站
3. 数字化赋能与场景延伸：健康服务的落地与实践
“健康服务”是“98战略”中最具增长潜力和用户价值的环节，其落地高度依赖于数字化工具与场景化运营。伊利药业通过构建会员数字化系统，整合用户的购药记录、健康咨询信息与服务偏好，形成个人健康档案。基于此，企业能够实现精准的健康提醒（如用药提醒、复查提醒）、个性化的健康内容推送以及在线轻问诊服务。 在线下，药店场景被重新定义。部分旗舰店设立健康检测区，提供血压、血糖、骨密度等免费检测；开设慢病管理专区，由执业药师或健康管理师提供长期跟踪服务。在线上，通过APP 成长影视屋 、小程序等平台，提供24小时药师咨询、健康课程直播、养生社群运营等服务，将健康管理延伸至用户的日常生活场景。此外，伊利药业还积极探索与医疗机构、体检中心、保险公司的合作，打通“检、医、药、险”闭环，为用户提供从健康风险评估到保险保障的一站式解决方案，真正将“服务”转化为可感知、可持续的用户价值。
4. 未来展望：构建以用户为中心的健康生态体系
展望未来，伊利药业的“98战略”演进方向将是构建一个更开放、更智能、更个性化的健康生态体系。其核心竞争力将不再局限于产品本身，而在于对用户全生命周期健康数据的洞察能力、资源整合能力与持续服务能力。 这意味着，伊利药业需要进一步强化其科技属性，利用人工智能、大数据分析预测健康趋势，提供前瞻性的健康干预建议。同时，生态体系将更加开放，吸引更多第三方健康服务提供商（如健身机构、营养师平台、智能硬件厂商）加入，共同丰富服务矩阵。最终，每一位用户都能在这个生态中获得量身定制的健康计划，涵盖科学用药、营养补充、运动指导、心理调适等多个维度。 伊利药业的实践表明，在健康中国战略引领下，传统药企的转型之路在于深刻理解“健康服务”的广阔内涵，并以用户为中心，将药品的专业性、保健品的预防性与服务的持续性无缝融合。这不仅是商业模式的创新，更是对企业社会责任与长期主义发展观的一次深刻践行。